En bref
- Un CV de responsable qualité / HSE se lit en 40 secondes. Le recruteur y cherche trois choses : ton périmètre (site, effectif, secteur), tes référentiels (ISO 9001, 14001, 45001) et tes résultats.
- Les intitulés ne sont pas interchangeables. Qualité = conformité produit et processus. HSE = santé, sécurité, environnement. QHSE = les trois, souvent en PME. RSE = un autre métier, avec d'autres indicateurs.
- Chiffre la sécurité avec les bons indicateurs : TF1 (accidents avec arrêt par million d'heures travaillées), TG (journées perdues par millier d'heures), taux de conformité. « TF1 divisé par deux » vaut mieux qu'« amélioration de la sécurité ».
- Repère salarial : l'Apec situe 80 % des offres de responsable qualité entre 34 000 et 62 000 € brut annuels (moyenne 46 000 €), et celles de responsable HSE entre 33 000 et 65 000 € (moyenne 46 000 €).
- Le DUERP, les audits internes et les plans d'action correctifs doivent apparaître dans tes expériences, pas seulement dans une liste de compétences en bas de page.
Le CV responsable qualité / HSE complet, prêt à copier
Claire Vasseur - Responsable QHSE
Lyon (69) · 06 45 12 78 30 · claire.vasseur@email.fr · linkedin.com/in/clairevasseur
Disponible sous un mois - mobilité Auvergne-Rhône-Alpes
Profil
Responsable QHSE avec 9 ans d'expérience en industrie chimique et agroalimentaire, dont 5 ans sur un site Seveso seuil bas de 220 salariés. Je pilote un système intégré ISO 9001 / 14001 / 45001, je conduis 22 audits internes par an et j'ai ramené le TF1 de 18 à 7 en 24 mois. Mon réflexe : aller voir l'atelier avant d'écrire une procédure.
À noter : trois phrases, trois preuves. Le périmètre, les référentiels, le résultat. Le recruteur sait déjà à quoi il a affaire.
Expérience professionnelle
Responsable QHSE - Chimie de spécialité (groupe), Saint-Priest (69) | Janvier 2021 → aujourd'hui
Site classé Seveso seuil bas, 220 salariés, 4 ateliers, 68 M€ de chiffre d'affaires.
- Système de management intégré ISO 9001 / 14001 / 45001 : deux cycles de recertification, zéro non-conformité majeure, 11 non-conformités mineures soldées en 90 jours.
- Programme d'audits interne et externe : 22 audits internes par an, 6 auditeurs formés, plan d'action correctif revu chaque mois en comité QHSE. 94 % des actions clôturées dans les délais.
- DUERP : 14 unités de travail et 320 situations à risque réévaluées, priorisation par criticité (fréquence × gravité), mise à jour annuelle et à chaque modification de poste.
- Analyse des accidents : 6 accidents du travail avec arrêt et 28 presqu'accidents traités en arbre des causes, retour d'expérience diffusé en causerie. TF1 de 18 à 7, TG de 0,61 à 0,22.
- Pilotage des indicateurs : taux de conformité produit 98,6 %, taux de service 96 %, 12 KPI qualité, sécurité et environnement dans un tableau de bord Power BI mis à jour automatiquement.
- Relation institutionnelle : visite ICPE de la DREAL en 2023 sans mise en demeure, échanges avec l'inspection du travail, dossier CARSAT et subvention prévention obtenue pour deux protecteurs de machine.
- Formation et sensibilisation : 180 salariés formés (accueil sécurité, habilitations électriques, CACES), 4 heures par salarié et par an, 92 % des causeries mensuelles réalisées.
- Amélioration continue : 9 chantiers 5S et un QRQC hebdomadaire, −30 % de non-conformités au démarrage de série en un an.
À noter : chaque puce contient un volume et un résultat. « Réalisation d'audits internes » ne dit rien ; « 22 audits, 94 % d'actions clôturées » dit tout.
Chargé QSE - Agroalimentaire, Vienne (38) | Septembre 2017 → Décembre 2020
Site de 140 salariés, 2 lignes de production, clients grande distribution.
- Certification IFS Food : préparation de deux audits dont un audit blanc, plan d'action sur 18 écarts, certification obtenue avec un score de 96 %.
- Plan HACCP : analyse des dangers sur deux nouvelles lignes, 7 CCP validés avec la production et le laboratoire.
- Rédaction et déploiement de 60 documents (procédures, instructions de travail, enregistrements), arborescence revue et allégée de 25 %.
- Animation 5S sur l'atelier conditionnement : temps de recherche d'outils réduit, ligne pilote dupliquée sur les deux autres ateliers.
À noter : ce bloc montre l'autre versant du métier, l'hygiène alimentaire. Si tu viens du BTP, remplace IFS par les PPSPS et la coordination sécurité.
Formation et certifications
- Master Management de la qualité et des risques - Université Lyon 3, 2017.
- Licence Biologie industrielle - Université Claude Bernard Lyon 1, 2015.
- Auditeur interne ISO 9001 / 14001 / 45001 - AFNOR, 2022.
- Formation arbre des causes - INRS, 2023. Sauveteur secouriste du travail (SST), recyclage 2025.
À noter : les certifications se datent. Un « auditeur interne » sans année ni organisme laisse penser à une formation d'une demi-journée.
Compétences
- Systèmes de management : ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, système intégré, revue de direction, gestion documentaire.
- Audits : audit interne, audit fournisseur, audit blanc, référentiels IFS Food et BRCGS, plan d'action correctif et vérification d'efficacité.
- Risques et sécurité : DUERP, analyse des accidents, arbre des causes, Ishikawa, AMDEC, permis de travail, analyse de risques par poste.
- Indicateurs : TF1, TG, taux de conformité, taux de réalisation des actions, coût de la non-qualité.
- Réglementaire : ICPE (déclaration, enregistrement, autorisation), Seveso, Code du travail, relation CARSAT et inspection du travail.
- Formation : animation de causeries, accueil sécurité, conception de modules, sensibilisation terrain.
- Amélioration continue : PDCA, 5S, QRQC, A3, SMED, lean.
- Outils : Ennov Quality, SAP QM, Excel avancé, Power BI.
À noter : huit rubriques maximum. Au-delà, le recruteur lit en diagonale et ne retient que « Excel ».
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Ouvrir le modèle pré-rempliLes compétences que les recruteurs cherchent en 2026
Le métier a changé de centre de gravité. On ne recrute plus un gardien de classeur qualité, mais quelqu'un qui fait bouger les lignes de production. La fiche Apec du responsable qualité résume l'essentiel : concevoir des procédures, vérifier leur application, conduire l'amélioration continue.
- Un système de management maîtrisé. ISO 9001 pour la qualité, ISO 14001 pour l'environnement, ISO 45001 pour la santé-sécurité. Cite la version et sache quand elle a été publiée : l'ISO 45001 date de mars 2018, avec un amendement climat en 2024.
- L'audit interne, pas seulement l'audit subi. Savoir préparer un programme annuel, conduire l'entretien, rédiger l'écart et vérifier l'efficacité de l'action. C'est la compétence la plus recherchée, et la plus facile à prouver.
- Les plans d'action correctifs. Un écart sans pilote ni échéance est un vœu. Écris combien d'actions tu as suivies et quel pourcentage a été soldé.
- L'analyse de risques. DUERP obligatoire dès le premier salarié, mise à jour au moins annuelle dans les entreprises de 11 salariés et plus, conservé 40 ans. Ajoute l'arbre des causes et l'AMDEC selon ton secteur.
- Les indicateurs. TF1 et TG selon l'INRS, taux de conformité, taux de réalisation des actions. Précise la convention de calcul : deux entreprises ne comptent pas toujours les accidents de la même façon.
- La réglementation ICPE et Seveso. Les régimes déclaration, enregistrement et autorisation, et les obligations renforcées du Seveso seuil haut : un recruteur de la chimie le vérifie en entretien.
- Les interlocuteurs externes. CARSAT, inspection du travail, DREAL, organismes certificateurs, médecine du travail. Savoir qui contrôle quoi et comment se préparer à une visite vaut une certification.
- La formation et la sensibilisation. Causeries, accueil sécurité, habilitations, formation de formateurs internes. Un système QHSE tient par les chefs d'équipe, pas par la procédure.
- Le lean et l'amélioration continue. 5S, PDCA, QRQC, SMED, résolution de problème. C'est ce qui distingue un responsable QHSE d'un simple rédacteur de documents.
Les erreurs qui font écarter un CV de responsable qualité / HSE
1. Empiler les normes sans dire ce qu'elles ont produit. « ISO 9001, 14001, 45001, IFS, BRC, HACCP » sur une ligne, et rien d'autre. Le recruteur en déduit que tu as lu les référentiels, pas que tu les as fait vivre. Pour chaque norme, ajoute un résultat : recertification, score d'audit, nombre d'écarts soldés.
2. Confondre qualité, HSE et QHSE dans le titre. Un poste de responsable HSE en carrière n'attend pas les mêmes preuves qu'un poste qualité en agroalimentaire. Écris l'intitulé exact du poste visé et cale tes puces dessus. Le tiret « Qualité / HSE » est acceptable, le fourre-tout ne l'est pas.
3. Annoncer de la sécurité sans indicateur. « Culture sécurité », « sensibilisation des équipes », « amélioration continue » : trois formules que tout le monde écrit. Un TF1, un TG, un taux de réalisation des causeries ou un nombre de presqu'accidents remontés valent cent adjectifs. Si ton poste penche vers le pilotage des lignes plutôt que vers le système, le modèle de CV responsable de production montre comment chiffrer TRS et sécurité côte à côte.
4. Oublier le réglementaire. Un responsable QHSE qui ne cite ni ICPE, ni Seveso, ni Code du travail laisse un doute sur son périmètre réel. Même en PME, une ligne « veille réglementaire, 40 textes suivis, évaluation de conformité annuelle » change la lecture.
5. Ne pas nommer tes outils. Excel ne suffit plus. Dis si tu as piloté un logiciel qualité (Ennov, Qualiware, Isia), un ERP côté qualité (SAP QM) et un outil de restitution. Le recruteur cherche un mot-clé qu'il connaît. Si tu viens de la maintenance, le modèle de CV technicien de maintenance montre comment présenter GMAO et habilitations.
Questions fréquentes
Faut-il un CV différent pour un poste de responsable qualité, HSE ou QHSE ?
Oui, au moins dans les preuves. Pour un poste qualité, mets en avant la conformité produit, les audits fournisseurs, les réclamations clients et le taux de non-conformité. Pour un poste HSE, insiste sur le DUERP, les accidents, le TF1, le TG et les relations CARSAT. Pour un poste QHSE en PME, garde les deux et ajoute l'environnement : ICPE, déchets, rejets. Un seul CV responsable QHSE envoyé partout se lit comme un CV générique.
Comment adapter le même modèle de CV aux différents secteurs ?
Change les référentiels et le vocabulaire, garde la structure. En industrie, parle AMDEC, SMED et lignes de production. En BTP, parle PPSPS, coordination sécurité et chantiers. En agroalimentaire, parle IFS Food, BRCGS et HACCP. En logistique, parle CACES, coactivité et circulation. En chimie, parle Seveso, ICPE et DREAL. Le recruteur reconnaît son secteur en dix secondes, ou il passe au suivant.
Quels chiffres mettre quand les indicateurs du site sont confidentiels ?
Des ordres de grandeur et des évolutions, jamais des données nominatives. « TF1 divisé par 2,5 en 24 mois », « 22 audits par an », « 180 salariés formés » sont défendables sans publier un seul chiffre interne. Donne la tendance et la période. Un recruteur expérimenté préfère une progression honnête à un chiffre invérifiable.
Faut-il un diplôme d'ingénieur pour devenir responsable QHSE ?
Non. Les offres demandent un bac +5 (master QHSE, école d'ingénieur, école spécialisée) ou une expérience équivalente, et la voie terrain existe : technicien QSE, animateur sécurité, puis responsable. Ce qui bloque un candidat sans diplôme, ce n'est pas le diplôme, c'est l'absence de système piloté. Si tu viens du terrain, montre un audit conduit, un plan d'action complet et une certification préparée.
Ton CV qualité HSE tient la route. Encore faut-il qu'il parle la langue de chaque annonce.
Un poste de responsable QHSE en chimie Seveso et un poste qualité en agroalimentaire ne cherchent pas les mêmes mots : « arbre des causes », « HACCP », « inspection du travail », « taux de conformité ». Rivjob est un assistant IA de recherche d'emploi qui agrège les offres correspondant à ton profil, réécrit ton CV et ta lettre pour chaque candidature, puis pilote automatiquement le suivi de tes dossiers. Écris ton CV une fois dans l'éditeur de CV, il l'adapte à chaque offre.
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